Битрикс24 - Автоматизация продаж и маркетинга:
лиды, сделки, контакт центр, задачи сотрудникам. Синхронизация с программой учета Мой склад

CRM - Для автоматизации продаж и маркетинга
Клиентская база в одном месте
Контроль и коммуникация: Телефония, сайт, социальные сети, мессенджеры.

Продажи - по телефонии
Продажи - в переписках Watsapp
Рассылки по клиентской базе
Напоминание менеджеру отдела продаж - связаться или сообщить клиенту информацию
Отслеживание источников маркетинга по детализации для метрик

Корпоративная культура среди сотрудников - общие чаты. Постановление задач и контроль исполнения в указанные сроки.